surabayaupdate.com
EKONOMI & BISNIS HEADLINE INDEKS

IOH Lakukan Optimalisasi Jaringan Di 300 Titik Pusat Keramaian Di Seluruh Tanah Air

Director and Chief Regulatory Officer IOH, Muhammad Buldansyah (tengah), SVP Head of Corporate Communications IOH, Steve Saerang (kiri), dan SVP Head of Network Operation IOH, Agus Sulistyo (kanan) saat berfoto bersama setelah pemaparan kesiapan jaringan IOH yang terintegrasi untuk menyambut masa libur lebaran 2022. (FOTO : dokumen pribadi untuk surabayaupdate.com)

JAKARTA (surabayaupdate) – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), dengan visinya menjadi perusahaan telekomunikasi digital yang paling dipilih di Indonesia, menyatakan kesiapannya menghadapi masa libur lebaran tahun ini.

Resmi beroperasi pada awal Januari tahun ini, IOH yang kini baru berumur sekitar 100 hari ini, telah melakukan integrasi jaringan secara bertahap untuk memberikan pengalaman telekomunikasi digital pelanggan yang lebih baik.

Pada akhir 2022, IOH akan mengintegrasikan lebih dari 43 ribu sites. Integrasi itu nantinya memberikan peningkatan layanan indoor coverage dan penambahan kapasitas dengan pemanfaatan kerapatan sites dan lebar pita dari jaringan sebelumnya.

Sebagai tambahan, IOH akan menambahkan lebih dari 11 ribu sites baru di beberapa tahun mendatang untuk lebih memperluas jaringan dan meningkatkan pengalaman pelanggan IM3 maupun Tri.

Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, mengatakan, sejak resmi bergabung menjadi IOH, Indosat langsung melakukan pilot project pengintegrasian jaringan dengan teknologi Multi Operator Core Network (MOCN).

“Hal itu bertujuan agar kami dapat segera mewujudkan layanan telekomunikasi digital berkelas dunia dengan kecepatan dan jangkauan jaringan yang lebih baik kepada pelanggan,” ungkap Desmond.

Dalam rangka menyambut masa libur lebaran tahun ini, lanjut Desmond, saat sebagian besar masyarakat Indonesia akan kembali berkumpul bersama keluarga tercinta di kampung halaman, IOH telah melakukan segala persiapan untuk mendukung kebutuhan telekomunikasi digital mereka.

“IOH telah menyiapkan kapasitas data sekitar 30% untuk lonjakan traffic per hari dibandingkan tahun lalu,” ucap Desmond.

Kenaikan tersebut, sambung Desmond, diprediksi akan bersamaan dengan meningkatnya penggunaan aplikasi berbasis video dan pengiriman pesan seperti YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, dan juga WhatsApp.

Berbekal pengalaman di masa Ramadan dan Lebaran tahun sebelumnya, IOH mengantisipasi peningkatan traffic data tertinggi di Botabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Jawa Timur.

Untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam menikmati masa libur lebarannya, IOH melakukan optimalisasi jaringan pada 300 titik pusat keramaian di seluruh tanah air seperti destinasi wisata, pusat perbelanjaan, masjid, tempat peristirahatan, bandara, stasiun, terminal, dan pelabuhan.

Sebagai upaya mengantisipasi mobilitas pelanggan ke kampung halaman, IOH juga melakukan optimalisasi jaringan di beberapa rute mudik, seperti antara Jakarta dan Surabaya.

Dengan jaringan IOH yang terintegrasi, pelanggan IM3 maupun Tri akan mendapatkan pengalaman telekomunikasi digital yang lebih baik.

Komitmen memberikan pengalaman telekomunikasi digital terbaik bagi pelanggan, khususnya di masa libur lebaran tahun ini, semakin diperkuat dengan diaktifkannya command center fisik terpusat sejak H-3 lebaran.

Dengan dukungan lebih dari 2.000 petugas teknis yang bersiaga sepanjang waktu, tim IOH Network Operation Center (INOC) dan IOH Service Operation Center (ISOC) akan memantau ketersediaan dan kualitas jaringan secara nasional selama 24/7.

Layanan pelanggan melalui berbagai saluran juga disiagakan untuk memberikan dukungan atas kendala yang mungkin dialami pelanggan selama masa liburan. (awp)

 

Related posts

473 TERSANGKA JUDI DITANGKAP POLISI

redaksi

Hakim Sidak Ke Kantor PT Andalan Finance Indonesia Mobil Penggugat Benar Benar Raib

redaksi

Dua Terdakwa Pemalsuan Tanda Tangan Mengaku Sakit, Pembacaan Putusan Sela Ditunda

redaksi